Ejemplo Negocio y cifras ficticios para que veas el formato. Tu reporte usa tus respuestas y pasa los mismos controles de calidad antes de enviártelo.
Diagnóstico de IA: Ferretería El Tornillo (ejemplo ficticio)
Resumen ejecutivo
Ferretería con 2 sucursales y 6 personas. El equipo pierde cerca de 19 horas a la semana en tres cosas: contestar por WhatsApp las mismas preguntas (precio, existencia, horario), armar cotizaciones a mano y capturar facturas dos veces. Con herramientas gratis o de bajo costo se pueden recuperar unas 11 horas por semana en 90 días, empezando por respuestas rápidas y un catálogo en WhatsApp Business.
Nivel de madurez
48/ 100
En marcha
Ya usan WhatsApp Business y una hoja de cálculo de inventario, pero las herramientas no están conectadas y cada cotización empieza de cero.
Mapa de procesos
Área
Proceso
Horas/semana
Dolor
Potencial de IA
Ventas
Contestar WhatsApp (precio, existencia, horario)
8
70 % de los mensajes son las mismas 10 preguntas
Alto
Ventas
Cotizaciones para contratistas
5
Se arma cada una a mano copiando precios de la hoja
Alto
Administración
Captura de facturas de proveedores
4
Se captura en la hoja y otra vez para el contador
Medio
Inventario
Conteo y pedido a proveedores
2
Faltantes que se notan cuando el cliente ya preguntó
Bajo
Oportunidades
01Respuestas rápidas y catálogo en WhatsApp Business
Prioridad 1Impacto 4/5Esfuerzo: Bajo4 h/sem
Problema
Se contestan a mano las mismas preguntas varias veces al día.
Solución
Mensaje de bienvenida y de ausencia con horario, 10 respuestas rápidas (/precio, /horario, /ubicacion…) y catálogo con los 40 productos más pedidos.
Herramientas
WhatsApp Business (gratis)
Horas ahorradas por semana
4
Supuesto
60 mensajes al día; la mitad se resuelve con respuesta rápida y ahorra 2 minutos cada una.
Riesgos
El catálogo se desactualiza si nadie lo revisa cada semana.
Prompt para empezar
Cópialo y pégalo en Claude o ChatGPT: te hará preguntas y te guiará paso a paso para implementar esta oportunidad por tu cuenta.
02Plantilla de cotización que jala precios de la hoja
Prioridad 2Impacto 4/5Esfuerzo: Bajo3 h/sem
Problema
Cada cotización para contratista toma 20–30 minutos.
Solución
Una plantilla en Google Sheets con lista desplegable de productos que trae precio y existencia de la hoja de inventario y calcula totales e IVA; se envía en PDF.
Herramientas
Google Sheets (gratis)
Horas ahorradas por semana
3
Supuesto
12 cotizaciones por semana que bajan de 25 a 10 minutos.
Riesgos
Requiere que la hoja de precios sea la única fuente.
Prompt para empezar
Cópialo y pégalo en Claude o ChatGPT: te hará preguntas y te guiará paso a paso para implementar esta oportunidad por tu cuenta.