Términos del servicio
El servicio lo presta Neuri LLC, empresa de Arizona, EE. UU. Al pagar aceptas estos términos.
El diagnóstico
Es un reporte de orientación de negocio sobre dónde la IA y la automatización pueden ayudarte. Un modelo de IA prepara el primer borrador con tus respuestas y una persona de Neuri lo revisa y lo aprueba antes de entregarlo. Las estimaciones de horas y costos son aproximadas y dependen de lo que nos compartes.
No es asesoría legal
Las recomendaciones sobre datos y cumplimiento son orientación general, no asesoría legal, fiscal ni de cumplimiento. Consulta a un profesional para tu caso.
Garantía
Si el diagnóstico no identifica al menos 3 oportunidades accionables, te devolvemos el 100 % de lo pagado. Pídelo desde Mensajes dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Las devoluciones se hacen manualmente por el mismo medio de pago.
Crédito del diagnóstico
El 100 % de lo pagado por el diagnóstico se abona a una propuesta de implementación aceptada dentro de los 30 días posteriores a la entrega, si la propuesta vale al menos el doble del diagnóstico y está en la misma moneda. Se aplica al pago de la fase 1 y solo una vez.
Implementación y soporte
Cada fase tiene alcance, entregables, plazo y precio fijos en la propuesta. El soporte mensual se renueva cada mes y lo puedes cancelar cuando quieras desde el portal de pagos; aplica hasta el final del periodo pagado.
Pagos
Los cobros en USD o MXN los emite Neuri LLC por Stripe. No emitimos CFDI. Fuera de la garantía, los pagos no son reembolsables una vez iniciado el trabajo, salvo acuerdo por escrito.
Tus cuentas y datos
Las herramientas que te recomendemos se contratan a tu nombre. No compartas contraseñas ni datos de tarjetas en el portal.
Responsabilidad
Nuestra responsabilidad máxima se limita a lo que pagaste por el servicio en cuestión.